Публичная оферта

ООО "ІТ-НАПРОКАТ" (далее – «Продавец») предлагает юридическим и/или физическим лицам, обладающим надлежащей гражданской право- и дееспособностью (далее – «Покупатель») заключить настоящий Договор публичной оферты купли-продажи Товаров через Веб-сайт: https://soft.co.ua (далее – Договор) на нижеизложенных условиях:

Договор публичной оферты публичен и, согласно ст.ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех потребителей, безоговорочное принятие условий которого (оплата любым способом в соответствии с ч.2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины) считается акцептом настоящего Договора между Покупателем и Продавцом и удостоверяет факт его заключения.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Публичная оферта – предложение Продавца заключить настоящий Договор публичной оферты на условиях, изложенных в настоящем Договоре, адресованном неограниченному кругу лиц.

Акцепт – полное и безусловное согласие Покупателя на заключение настоящего Договора на условиях, определенных настоящим Договором.

Интернет-магазин - сайт https://soft.co.ua на котором можно выбрать, заказать и оплатить нужный Продукт/Услуги.

Лицензионный Договор – это лицензионный договор компании-производителя ПО с Покупателем, определяющий условия использования ПО конечным пользователем

Покупатель – физическое и/или юридическое лицо, которое акцептовало данную публичную оферту, произведя оплату, как это указано на сайте

Продукт – лицензионное программное обеспечение, перечень которых определен в Интернет-магазине.

Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

Субъект персональных данных – физическое лицо, в отношении которого в соответствии с действующим законодательством осуществляется обработка его персональных данных.

Согласие субъекта персональных данных – любое добровольное волеизъявление физического лица относительно предоставления разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной цели их обработки.

Осуществление оплаты на сайте является предоставлением согласия субъектом персональных данных на их обработку.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор является публичным договором в соответствии со ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, условия которого одинаковы для всех Покупателей.

2.2. Покупатель акцептует (подтверждает намерение заключить настоящий Договор) путем оформления Заказа в Интернет-магазине (сайте) при осуществлении оплаты, что является акцептом данной оферты и приравнивается к заключению договора на условиях, изложенных ниже в тексте.

2.3. Договор, заключенный на основании акцептования Покупателем этой оферты, является договором присоединения, к которому Присоединяется Покупатель без каких-либо исключений и/или оговорок.

2.4. Данная публичная оферта адресована всем физическим и юридическим лицам, желающим приобрести Продукт / получить Услугу и имеющих техническую возможность получения Продукта и/или Услуги.

2.5. Продавец в любое время без уведомления может вносить какие-либо изменения в настоящий Договор, материалы и информацию, содержащиеся в Интернет-магазине. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за неактуальность информации на сайте.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется на условиях, предусмотренных настоящим Договором, поставить Продукты и/или предоставить Услуги, а Покупатель обязуется принять Продукты/Услуги и оплаты их стоимости на условиях, определенных настоящим Договором.

 

4.  ЦЕНА ПРОДУКТОВ И УСЛУГ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ

4.1. Цены на продукты указаны на страницах Интернет-магазина.

4.2. Цены на Продукты зависят от устройства, операционной системы, установленной на нем, срока, на который осуществляется покупка, а также набора инструментов, входящих в состав Продуктов. Цены на услуги зависят от количества устройств, вида и объема услуг.

4.3. Оплата за Продукты/Услуги осуществляется Покупателем путем 100% оплаты цены Продуктов/Услуги и способы, определенные в Интернет-магазине. Валюта расчетов – гривна.

4.4. Оплата считается произведенной в момент зачисления средств на счет Продавца.

4.5. Все комиссии, взимаемые банковскими учреждениями, кредитными организациями, платежными системами и другими третьими лицами при осуществлении платежа, не включены в цену Продукта/Услугу и оплачиваются отдельно от стоимости заказа. Размер комиссий устанавливается банками и другими учреждениями самостоятельно.

4.6. Оплата считается успешной, а Договор заключенным после получения средств Продавцом.

 

5. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ПРОДУКТОВ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Заказ продуктов/услуг осуществляется Покупателем путем оформления заказа на сайте.

5.2. Для поставки продуктов и/или получения услуг Покупатель должен обеспечить соединение устройства с сетью Интернет. Стоимость Интернет-соединения зависит от тарифов поставщика Интернет-сервисов, которые использует Покупатель, и оплачивается Покупателем.

5.3. Поставки продуктов:

5.3.1. Поставка Продуктов осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после оплаты Покупателем цены Продуктов на сайте путем направления Покупателю данных для активации Продуктов в виде электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

5.3.2. В случае необходимости по соответствующему запросу Покупателя данные для активации Продукта могут быть предоставлены в определенной печатной форме – в виде сертификата лицензионности Продукта, печатной карты и т.д.

 

6. ВОЗВРАТ ПРОДУКТОВ

6.1. Продукты являются программным обеспечением и существенно отличаются от физических товаров по техническим и другим особенностям. Получив оплату за Продукт, Покупатель отправляет уникальный лицензионный ключ для активации Продукта, являющегося неотъемлемой составляющей поставки. С момента создания указанного лицензионного ключа в соответствии с заказом Покупателя Продукт считается использованным, что делает невозможным его возврат. Именно поэтому возврат продуктов надлежащего качества невозможен. Совершая платеж, Покупатель принимает данную особенность Продуктов и соглашается с ней.

 

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. передать (поставить) Продукты/предоставить Услуги Покупателю после оплаты за такие Продукты/ предоставлять Услуги качественно и вовремя;

7.1.2. не разглашать какую-либо частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Украины (не считается нарушением предоставления Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, в том числе числе и для выполнения обязательств перед Покупателем);

7.1.3. предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов, своевременно выявлять и прекращать такие факты;

7.1.4. выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Договором или/и действующим законодательством Украины.

7.2. Продавец имеет право:

7.2.1. в любое время вносить изменения в настоящий Договор, материалы и информацию (в т.ч. о Продуктах/Услугах), предлагаемые в Интернет-магазине;

7.2.2. отказаться от заключения Договора публичной оферты при отсутствии у него возможностей продать Покупателю соответствующий Продукт/предоставить Услугу;

7.2.3. осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем;

7.2.4. другие права, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

7.3. Покупатель обязуется:

7.3.1. до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Продукты/Услуги в Интернет-магазине;

7.3.2. сообщить все необходимые данные, идентифицирующие его как покупателя и необходимые для регистрации в Интернет-магазине, путем собственноручного внесения данных в соответствующие поля Интернет-магазина или путем сообщения необходимых сведений оператору Интернет-магазина и поддерживать их актуальность;

7.3.3. оплатить заказанный Продукт/Услугу на условиях, определенных настоящим Договором;

7.3.4. не разглашать какую-либо частную информацию Продавца и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины; не передавать третьим лицам данные, полученные после осуществления оплаты (лицензионный ключ и т.п.), и самостоятельно нести ответственность за невыполнение данного обязательства;

7.3.5. держать в секрете все данные для активации Продуктов (лицензионный ключ и др.);

7.3.6. выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Договором или действующим законодательством Украины.

7.4. Покупатель имеет право:

7.4.1. обращаться за консультацией к Продавцу о свойствах и характеристиках Продуктов/Услуг;

7.4.4. отказаться от Продуктов и получить возврат уплаченных средств, если Продукт (лицензионный ключ и т.п.) еще не был отправлен ему Продавцом.

7.4.5. другие права, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Украины

 

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1 Все вопросы и/или претензии по настоящему Договору и/или условиям выполнения Договора Покупатель регулирует исключительно с Продавцом.

8.2 Продавец не несет ответственности за недостатки Продуктов.

8.3. Все гарантийные обязательства и сервисную поддержку обеспечивает производитель программного обеспечения.

8.4 Продукты поставляются в лицензионных ключей, предоставленных Производителем. Выявленные в процессе использования Продукта некорректности, сбои, функциональные несоответствия, недостатки, несовместимости с определенными устройствами или операционными системами и т.п. могут быть устранены путем предоставления технической поддержки, для получения которой Покупателю следует обратиться к изготовителю.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.2. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставленной Продавцу информации о себе, а также подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Договора и согласен с ними. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем.

9.3. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа Покупателя, если такая невозможность возникла в результате независимых от Продавца обстоятельств, включая, но не ограничиваясь, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п.

9.4. Исключительно Покупатель несет полную ответственность и все риски, связанные с использованием нелицензионного ПО и сети Интернет.

9.5. Продавец не несет ответственности за неправомерные действия Покупателя, направленные на самостоятельную установку, настройку и использование нелицензионного программного обеспечения.

9.6. Продавец не несет ответственности за сохранение файлов, программного обеспечения или какой-либо другой информации на устройстве Покупателя, которые могут быть потеряны (уничтожены) в результате работы антивирусных программ, замены драйверов, перепада напряжения и/или действий Продавца, выполненных должным образом в ходе выполнение условий настоящего Договора. Заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что уведомлен о данных рисках и согласен с такими условиями без оговорок.

9.7. Общая ответственность Продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора ограничивается суммой платежа Покупателя, осуществленного на основании настоящего Договора.

 

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Течение срока выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору может быть приостановлено только в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, стихийного бедствия, вооруженного конфликта, существенного изменения законодательства Украины, что усложняет или делает невозможным выполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору, или по другим обстоятельствам, находящимся вне контроля Сторон.

10.2. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 5 (пяти) календарных дней в письменном виде уведомить об этом другую Сторону.

10.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона, подвергшаяся их действия, при условии соблюдения требований пункта 10.2 настоящего Договора, на период действия таких обстоятельств освобождается от ответственности по настоящему Договору.

10.4. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, течение срока выполнения обязательств возобновляется. О прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона, подвергшаяся их действия, должна письменно уведомить другую Сторону.

10.5. Если действие обстоятельств непреодолимой силы длится более 30 (тридцать) календарных дней подряд, Стороны имеют право прекратить действие настоящего Договора. При этом ущерб, причиненный прекращением действия Договора, не возмещается и штрафные санкции не уплачиваются.

 

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

11.2. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным для Сторон Договора о его заключении и/или исполнении перед обращением в суд.

11.3. Если соответствующий спор невозможно разрешить путем переговоров или в претензионном порядке – он разрешается в судебном порядке по установленной юрисдикции и подсудности такого спора в соответствии с действующим в Украине законодательством.

11.4. По всем вопросам, не урегулированным в тексте настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

11.5. Актуальные контакты Продавца размещаются на сайте.

 

12. СООБЩЕНИЕ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Покупатель, акцептируя настоящий Договор, подтверждает свое полное добровольное безусловное согласие о включении его персональных данных в базу персональных данных Продавца.

12.2. Персональные данные Продавца – это сведения или совокупность сведений о нем, с помощью которых он идентифицируется или может быть конкретно идентифицирован, в частности, но не ограничиваясь, это фамилия, имя, отчество Продавца, адрес электронной почты, номер телефона.

12.3. Покупатель позволяет Продавцу совершать все действия, которые в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» являются обработкой персональных данных, согласно сформулированной цели их обработки, которой является обеспечение реализации обязательств Сторон по настоящему Договору, гражданско-правовых, налоговых отношений и отношений Сторон в сфере маркетинга и рекламы

12.4. Для достижения цели обработки персональных данных Продавец предоставляет разрешение на осуществление их обработки в объеме, предоставляемом им при заключении Договора с Продавцом и/или представлении заказа, необходимом для реализации вышеуказанных целей.

12.5. Покупатель подтверждает, что к моменту подачи заказа он ознакомился с правами, предусмотренными Законом Украины «О защите персональных данных», а именно:

1) знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;

2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;

3) на доступ к своим персональным данным;

4) получать не позднее 30 (тридцать) календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;

5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;

6) предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;

7) в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;

8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в уполномоченный или в суд;

9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;

10) вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;

11) отозвать согласие на обработку персональных данных;

12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;

13) в защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

12.6. Покупатель дает свое согласие на обработку, хранение и передачу (распространение) своих персональных данных третьим лицам, исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором, субъектам, связанным с реализацией этой цели и не требующим уведомления о передаче (распространении) персональных данных, которые включены в базу персональных данных, если такая передача (распространение) осуществляется исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором.

12.7. Покупатель дает свое согласие на хранение своих персональных данных в течение срока действия Договора и 3 (трех) лет с момента завершения срока его действия.

 

13. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

13.1. Продавец гарантирует полную конфиденциальность всех и любых данных и информации, полученных в процессе заключения Договора и выполнения обязательств по нему, в том числе и не являющихся персональными данными, в частности: информации о типе браузера Покупателя, IP браузера, URL предыдущего сайта, который посещал Покупатель, тип операционной системы и т.п., которые автоматически собираются при посещении сайта Продавца, в том числе с помощью таких веб-технологий:

Cookie-файлы (файлы cookie): сайт Продавца может использовать технологию cookie для удобства пребывания Покупателя на сайте и сбора данных статистической отчетности веб-сайта. Технология cookie не запоминает личный адрес электронной почты Покупателя или какую-либо личную информацию о Покупателе. Для нахождения на сайте без использования Cookie-файлов, Покупатель может настроить свой браузер и выбрать функцию "отключить все cookies" или "сообщать, если cookie включены".
IP-адрес: сайт Продавца может собирать IP-адреса для системного администрирования, диагностики проблем с сервером и составление сводной информации (в частности, о количестве посетителей сайта). IP-адрес – это номер, автоматически присвоенный устройству Покупателя, в момент начала использования сети Интернет.
13.2. Предостережение: Сайт может содержать ссылки на другие сайты/программное обеспечение, созданные третьими сторонами, политика в сфере защиты персональных данных и информации которых отличается от этой. Продавец не несет ответственности и финансовых обязательств за информацию или политику по защите конфиденциальности, применяемую такими третьими сторонами. Продавец рекомендует Покупателю ознакомиться с положениями о конфиденциальности всех сайтов/программ третьих сторон, прежде чем использовать такие сайты/приложения или предоставлять свои персональные данные или любую другую информацию на такие сайты/приложения или через них.

13.3. Покупатель, акцептируя настоящий Договор, подтверждает свое полное добровольное безусловное согласие с Политикой конфиденциальности Продавца. В случае несогласия Покупателя с условиями настоящей Политики, дальнейшее использование и посещение сайта Продавца должно быть немедленно прекращено.

 

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

14.1. Настоящий Договор заключается (акцептируется) путем оплаты Покупателем цены избранных(ов) Продукта(ов)/Услуг(и) и действует в течение срока, определяемого объемом избранных(ого) Продукта(ов)/Услуг(и). Датой заключения Договора является дата осуществления Покупателем оплаты цены избранных Продукта(ов) / Услуг(и). Именно с этой даты исчисляется срок действия Договора.

14.2. Настоящий Договор смешан и содержит элементы договоров присоединения, публичного договора, договора о предоставлении услуг.

14.3. Покупатель подтверждает, что до заключения настоящего Договора ознакомился с его условиями, что они ему понятны, и сознательно без принуждения заключил этот Договор.

14.4. Настоящий Договор заключен на территории Украины и действует в рамках действующего законодательства.

14.5. Интернет-магазин содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие охраняемые законом материалы. Покупатель или другие третьи лица не имеют права использовать материалы, размещенные в Интернет-магазине (в т.ч. вносить изменения, копировать, публиковать, передавать третьим лицам и т.п.). Использование материалов сайта без согласия правообладателей не допускается. В случае цитирования материалов сайта, включая авторские произведения, ссылка на сайт Интернет-магазина обязательна.

14.6. Совершив оплату заказанных Продуктов/Услуг на сайте Интернет-магазина, Покупатель акцептует настоящий Договор, подтверждает, что до заключения настоящего Договора он ознакомился с его условиями, что они ему понятны, он соглашается с ними и сознательно без принуждения заключил настоящий договор.

14.7. Оферта (предложение на заключение настоящего Договора) действует неограниченно во времени с учетом условий, изложенных в настоящей оферте, пока Продавец не прекратит его действие или заменит это предложение новой редакцией.

14.8. Покупатель не может предлагать свои условия, а может только присоединиться к предложенной оферте.

14.9. Во всем, что не определено в настоящем Договоре, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Украины.

14.10. Досрочный отказ (расторжение) настоящего Договора возможен в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины. В одностороннем порядке Договор может быть расторгнут только Продавцом.

14.11. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой составляющей.

 

15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

15.1. Вся информация, которая станет известна Стороне настоящего Договора о другой Стороне в связи с заключением и/или исполнением настоящего Договора и все связанные с ней документы являются конфиденциальной информацией (далее – «Конфиденциальная информация»).

15.2. Конфиденциальная информация не может быть передана одной из Сторон третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.

15.3. Стороны понимают, что для обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, возникающих из настоящего Договора, каждая из Сторон передает другой Стороне свои персональные данные. Покупатель соглашается на передачу и обработку Продавцом его персональных данных в объеме, определенном законодательством исключительно с целью обеспечения реализации гражданско-правовых, возникающих из настоящего Договора.

15.4. Стороны гарантируют друг другу соблюдение требований Закона Украины "О защите персональных данных".